Politique de Remboursement

  • 1. Les frais ou charges occasionnés lors de l'achat de devise gPotato ne sont pas remboursables si les Gpotatos ont été utilisés entièrement ou en partie par le joueur.
  • 2. GALA Networks Europe Limited se réserve le droit de suspendre votre compte sans aucune notification au préalable, si nous jugeons que vous avez violé nos conditions d'utilisations, charte de comportements, politique de remboursement ou si l'on ne peut valider les informations saisies dans votre profil de compte ou si nous avons remarqué un comportement inacceptable de votre part dans le jeu, canaux de discussions ou toutes zones liées au jeu. Ceci inclut toutes les licences de logiciels des jeux publiés par GALA Networks Europe et vos accès à ces jeux.
  • 3. Si votre compte a été suspendu pour une quelconque raison, vous perdez tout droit à effectuer des réclamations sur vos personnages ainsi que leur équipement. Vous n'avez pas le droit de léguer ni de vendre vos personnages ainsi que leurs possessions. Vous n'avez droit à aucune forme de remboursement.
  • 4. Si votre compte a été suspendu, GALA Networks Europe se réserve le droit de suspendre sans aucune notification au préalable tous les autres comptes présentant les mêmes informations que le compte déjà sanctionné, telles que nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse ip et carte de crédit.
  • 5. Si ceci est votre premier paiement via Paypal, Click&Buy ou une option de paiement similaire merci de nous accorder un délai de 48 heures afin de procéder a la vérification de votre paiement. Il s’agit d’un délai non négociable pour nous permettre de faire les vérifications de sécurité nécessaires et vous servir au mieux. Ce délai ne prend pas en compte les dimanches et jours fériés. Votre paiement sera validé sous ce délai. L'envoi d'emails multiples à ce propos n'occasionnera nullement une accélération de la procédure.
  • 6. Si vous ne résidez pas dans un pays faisant partie de la zone Euro veuillez s’il vous plait consulter le lien suivant pour prendre connaissance du taux de change actuel entre l’euro et votre monnaie locale.http://www.paysafecard.com/exchange/exchange.php?language=fr